Términos y condiciones de uso

1. Naturaleza del Servicio

Boletio es una plataforma tecnológica que ofrece un servicio de intermediación y retención de fondos (en adelante, "Retención" o "Escrow") para facilitar el intercambio de bienes digitales (boletos) entre un comprador y un vendedor. Boletio no es el organizador del evento, no es propietario de los boletos, no es una institución financiera, ni garantiza la validez, autenticidad o acceso al evento asociado al boleto intercambiado.

2. Obligaciones de los Usuarios

• Vendedor: Se compromete a transferir un boleto legítimo, válido y utilizable, y a proporcionar información bancaria (CLABE) correcta y a su nombre para recibir los fondos.
• Comprador: Se compromete a realizar el pago exacto mediante la plataforma de pagos autorizada (Conekta) y a confirmar la recepción del boleto de buena fe.
• Ambas partes aceptan actuar con la verdad y proporcionar evidencia clara en caso de controversia.

3. Tarifas y Comisiones

El uso de Boletio genera una comisión por servicio del 8% sobre el valor total acordado para el intercambio, con un cobro mínimo de $199.00 MXN y un máximo de $699.00 MXN. Esta comisión es deducida automáticamente del monto a liberar al vendedor. Boletio se reserva el derecho de modificar sus tarifas publicando los cambios en la plataforma.

4. Proceso de Liberación de Fondos

Los fondos depositados por el comprador permanecerán retenidos hasta que:

1. Ambas partes confirmen la finalización exitosa del intercambio.
2. Se resuelva una disputa a favor de una de las partes.
3. Expiren los plazos de inactividad estipulados en la plataforma, asumiendo la aceptación tácita (según se indique en la interfaz del intercambio).

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por las leyes mexicanas (incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor), Boletio no se hace responsable por:

• La cancelación, reprogramación o cambios en las condiciones del evento por parte de los organizadores.
• Boletos falsos, clonados o que sean rechazados en los controles de acceso del evento. El rol de Boletio se limita a la retención de los fondos basada en la evidencia de transferencia digital del activo.
• Errores en la captura de la cuenta CLABE por parte del vendedor.

6. Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.