Aviso de privacidad

1. Responsable

Boletio (en adelante, "la plataforma") opera como plataforma de custodia de fondos para intercambios seguros entre personas. El presente aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al usar el servicio:

• Correo electrónico (para registro, autenticación y comunicación)
• Nombre (cuando participas en un intercambio)
• Teléfono (opcional, para notificaciones)
• Datos de transacciones (monto, estado, eventos) para cumplir el servicio

Las transferencias SPEI se procesan a través de Conekta. No almacenamos datos bancarios sensibles; solo referencias necesarias para la custodia y dispersión de fondos.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: operar la plataforma, gestionar intercambios, enviar notificaciones sobre tus transacciones, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y mejorar el servicio.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando aplique, tu consentimiento.

5. Compartir información

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios (Conekta para pagos, Resend para correos) y cuando la ley lo exija.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos a hola@boletio.mx. Responderemos en un plazo razonable.

7. Seguridad y retención

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Los conservamos mientras sea necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales.

8. Cambios

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará publicada en esta página con la fecha de última actualización.